2025/03/04 17:17

お使いいただく中で、何かお困りごとあった場合は遠慮なくお知らせください。

「壊れてしまったけどまだ使いたい」
「片方だけ無くしてしまった」
イヤリング⇄ピアスへの金具交換など、
永くご愛用いただくために精いっぱい対応いたします。

購入後の対応期限はございません。


【ご使用後の破損の場合】

◎作品の状態が分かるお写真を添えて、メッセージやインスタグラムDMにてお知らせください

◎パーツの在庫状況や廃番等で、完全に元通りとはいかないこともございます
代替品のご提案などその方に合った対応をさせていただきますので、まずはご相談くださいませ

◎お直し代¥500+材料代+往復の送料をお客様にご負担いただいております
事前にお見積もりしますので、お気軽にお声掛けください


【片方だけ紛失された場合】

◎片方だけの販売を行なっております
 
◎ペアの半額のお値段と送料をお客様にご負担いただきます

◎パーツの在庫状況や廃番等で、完全に同じ作品を販売できない場合がございます。
その際は、製作のし直しや代替品など状況に合わせてご提案させていただきます


【金具交換の場合】

◎特にご指定の金具がなければ、作品に合った金具に交換させていただきます

◎お直し代¥500+材料代+往復の送料をお客さまにご負担いただいております
事前にお見積もりしますので、お気軽にお声掛けください

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その他ご不明な点などございましたら、
遠慮なくお問い合わせくださいませ。

EMMA.